www.ecrmitalia.com

ww.ecrmitalia.com Operante sul mercato da circa un biennio, la eCRM Italia Srl è una società con sede a Milano che si occupa di marketing e campagne promozionali attraverso differenti canali.

L'omonimo sito si presenta immediatamente come una vetrina web estremamente ben realizzata, facilmente esplorabile, chiaramente comprensibile ed esaustiva.

Di fatto, non è altro che un'ottima introduzione alla mission della società e una presentazione della metodologia usata, caratterizzata da una prima fase dedicata alla raccolta dei dati anagrafici o demografici dei clienti tramite loyalty cards, siti web interattivi e direct mailing, e di una seconda fase volta alla realizzazione, gestione e analisi di data-base aziendali, da realizzarsi anticipatamente al consolidamento finale della customer relationship.(e-couponing, targeted promotion, direct marketing).

La metodologia OLAP e l'analisi R.F.M.