www.mrprice.it

Emanuele Wiltsch Barberiowww.mrprice.it Eletto miglior sito italiano di e-commerce nell'ambito del 'Premio WWW 2003', indetto annualmente da Il Sole 24 Ore, Mr.Price.it è un e-marketplace multicanale specializzato in prodotti per la telefonia, audio e video, informatica, fotografia, salute.Con un format complesso e ben strutturato, il portale dimostra di aver intuito l'importanza del CRM nelle piattaforme di e-commerce, investendo nei sistemi user-friendly e nel potenziamento dell'assistenza e dei servizi al cliente, puntando anche sullo sviluppo di sistemi automatici per la segnalazione di problemi (merce danneggiata, mancante, esercizio del diritto di recesso).Il sito vanta una ricca sezione "news" a copertura del lancio di nuovi prodotti e tecnologie, una newsletter e una piattaforma B2C che presenta una vasta gamma di prodotti con una struttura logica e facilmente esplorabile.

La sezione "Guida" è la chiave di accesso per l'interpretazione delle finestre nelle complesse impaginazioni in cui sono classificati i prodotti, le classifiche di vendita, il carrello personale.Le differenti opzioni di ricerca e l'eccellente interfaccia grafica completano con gusto la vasta gamma di servizi di assistenza al cliente ed alle transazioni.Numerose certificazioni di qualità a livello europeo, unitamente all'ultimo ricevuto, celebrano Mrprice.it come il modello di business per le realtà di commercio elettronico in Italia.Usabilità: @@

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Legenda: @ insufficiente; @@ buono; @@@ ottimo.